Technisch Helpdesk Medewerker
Verantwoordelijk voor : Het dagelijks behandelen van technische telefoon van klanten Het beheren van het verhuur van de gereedschappen Het helpen van onder andere onze garagisten met het stellen van diagnoses op afstand. Het wisselen om beurten met collega's ( eens per week) om fysiek aan een wagen te werken in ons diagnosecentrum. Hier ga
Je wordt...
Verantwoordelijk voor :
- Het dagelijks behandelen van technische telefoon van klanten
- Het beheren van het verhuur van de gereedschappen
- Het helpen van onder andere onze garagisten met het stellen van diagnoses op afstand.
- Het wisselen om beurten met collega's ( eens per week) om fysiek aan een wagen te werken in ons diagnosecentrum. Hier ga je na of onze sales funnel correct is doorlopen.
- Het registreren van problemen in het CRM systeem zodat je collega's kunnen inpikken als je eens niet op de werkvloer bent.
Je hebt...
- Een bachelor of Master in een technische richting bvb Automechanica
- Een eerste contact gehad met een klant.
- Goede kennis van diagnose methodieken en uitleessystemen
- Een beheersing van de Nederlandse en Franse taal.
Je krijgt...
- Een geweldig team met enthousiaste collega's
- Een salaris dat past bij het niveau van jouw functie
- Een uitdagende functie, in een internationale omgeving. Op Europees niveau wordt er binnen de organisatie veel samengewerkt. Hierdoor werk je in een uitdagende, internationale omgeving.
Bedrijfsprofiel
LKQ Belgium is een organisatie die continu in beweging is en snel groeit door o.a. overnames. We zijn marktleider in de auto-onderdelenbranche in de Benelux en onderdeel van LKQ Corporation, de grootste distributeur in Europa. En onze ambities gaan verder.
